Kernwaarden
Ontdek onze kernwaarden
Samenwerken
Bij RBC doen we het samen. Op de terminal zijn we op elkaar aangewezen: collega’s, klanten, chauffeurs en inspectiediensten. Iedereen moet op elkaar kunnen vertrouwen om het werk goed en veilig te laten verlopen. We communiceren helder, helpen waar nodig en stemmen voortdurend met elkaar af. Een team dat elkaar versterkt, want alleen samen krijg je de klus geklaard.
Betrouwbaarheid
Bij RBC weten we hoe belangrijk het is dat je op elkaar kunt bouwen. Op de terminal draait alles om duidelijkheid en afspraken nakomen. We houden grip op de planning, geven het op tijd aan als er iets verandert en zorgen dat klanten, chauffeurs en collega’s niet voor verrassingen komen te staan. We zeggen het eerlijk als iets niet lukt, en we lossen het op. Zo werken we elke dag aan vertrouwen; in elkaar en in de manier waarop we ons werk doen.
Kwaliteitsbewustzijn
Bij RBC werken we elke dag aan kwaliteit. We letten scherp op procedures, veiligheid en netheid, zowel op de terminal en in onze communicatie. Alles wat we doen, moet kloppen. Dat begint met goed luisteren naar de klant en eindigt pas als het werk echt klaar is. We controleren, verbeteren en spreken elkaar aan als het beter kan. Kwaliteit is geen extraatje, maar een vanzelfsprekend onderdeel van ons werk.
Betrokkenheid
We zijn betrokken bij ons werk en bij elkaar. Op de werkvloer hebben we oog voor de ander, we zijn een hecht team en staan klaar als het nodig is. Ook klanten merken die betrokkenheid: we denken mee, schakelen snel en houden rekening met hun planning en situatie. Maar betrokkenheid stopt niet bij het hek. We voelen ons verantwoordelijk voor de omgeving, werken veilig en duurzaam, en dragen bij aan een fijne werkomgeving voor iedereen.
Veelzijdigheid
Geen dag is hetzelfde op de terminal en dat past bij ons. We zijn gewend om snel te schakelen, mee te bewegen met wat er op dat moment nodig is. Of het nu gaat om opslag, heating, douanedocumenten of een last-minute inspectie: we denken in mogelijkheden en zoeken de beste oplossing. Elke klantvraag is anders, en dat vraagt om praktische flexibiliteit. Daar zijn we goed in.
Verantwoordelijkheid
Bij RBC nemen we verantwoordelijkheid: voor onze taken, voor de veiligheid en voor elkaar. We letten op wat we doen, spreken elkaar aan als dat nodig is en zorgen voor een nette en veilige werkplek. Iedereen heeft hierin een rol. Door bewust te werken, duidelijke keuzes te maken en elkaar de ruimte te geven, zorgen we samen voor rust, overzicht en vertrouwen op de terminal.
